Geschäftsbedingungen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung von chronic.ch (nachfolgend "Online-Shop" genannt). Durch die Nutzung dieser Website und/oder den Kauf in unserem Online-Shop akzeptieren Sie die folgenden AGB. 

Der Online-Shop wird von der Firma Bean2me SA (nachfolgend "Bean2me" genannt) betrieben.

Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. gehostet.

Tel. +41 22 900 05 20
hello@chronic.ch
Chronic.
Chemin de la Mousse 50B
CH-1225 Chêne-Bourg

Öffnungszeiten des Kundenservice:
Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr

Bestellungen

Mit einer Bestellung in unserem Online-Shop verpflichten Sie sich, die von Ihnen ausgewählten Produkte gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) zu kaufen.
Bean2me bietet seine Produkte im Online-Shop im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zum Verkauf an.

Bestellbestätigung

Die Bestellungen, die Sie in unserem Online-Shop aufgeben, stellen keinen verbindlichen Vertrag dar, bevor Sie eine schriftliche Bestätigung von Bean2me erhalten. Diese Bestätigung wird elektronisch ausgestellt und muss über die üblichen Kommunikationsmittel übermittelt werden.
Bean2me behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Bestellung abzulehnen, insbesondere bei unbezahlten Rechnungen oder Zahlungsunfähigkeit. Die von Bean2me gespeicherten Daten sind ein unwiderlegbarer Nachweis der Bestellung oder der Transaktion. Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten sind ein unwiderlegbarer Nachweis der finanziellen Transaktionen.
Vorausbezahlte Bestellungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Bestelldatum bezahlt werden. Wenn die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgt, werden die betreffenden Bestellungen aus unserem System gelöscht und als storniert betrachtet.

Preise

Alle Preise verstehen sich pro Artikel und in Schweizer Franken (CHF), inklusive MwSt. Preisänderungen sowie zeitlich begrenzte Aktionen sind jederzeit möglich und erfordern keine vorherige Ankündigung.

Zahlungsmodalitäten

Kunden des Online-Shops von Bean2me können ihre Rechnungen begleichen durch:

- Kreditkarten (VISA, Mastercard, American Express)
- Twint
- Paypal
- Apple Pay / Google Pay
- Banküberweisung (IBAN)

Lieferung

Die Lieferungen erfolgen durch Die Schweizerische Post für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein, und durch UPS für Lieferungen in die Europäische Union, das Vereinigte Königreich und nach Monaco. .

Die Versandkosten werden zusätzlich zum Bestellwert gemäß den untenstehenden Bedingungen berechnet. Lieferungen erfolgen frei Haus (= kostenloser Versand) ab einem Rechnungsbetrag von 50.- CHF für die Schweiz und Liechtenstein.

Lieferbedingungen:

9.- CHF für jede Bestellung mit einem Wert zwischen 0.- CHF und 49.99 CHF.
Kostenlos für jede Bestellung mit einem Mindestwert von 50.- CHF.

Für Lieferungen in die Europäische Union, das Vereinigte Königreich und nach Monaco werden die Versandkosten bei der Bestellung automatisch berechnet, basierend auf dem Zielland und dem Gewicht des Pakets.

Abholung Ihrer Ware in der Rösterei in Chêne-Bourg.

Bei Nichtabholung oder Wunsch nach Versand per Post werden Ihnen die entsprechenden Versandkosten für Ihre Bestellung in Rechnung gestellt.

Liefer- und Versandzeiten

Unsere Lieferbedingungen gelten für die Schweiz, das Fürstentum Liechtenstein, die Europäische Union, das Vereinigte Königreich und Monaco.
Normalerweise sind alle unsere Artikel auf Lager und werden am nächsten Werktag nach der Bestellung versendet.

 
Lieferadresse und Rechnungsadresse

Alle von Bean2me bestätigten Bestellungen werden an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen. Diese können jederzeit in Ihrem Konto oder während Ihrer Bestellung geändert werden.

Überprüfung der Ware

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Menge und den einwandfreien Zustand der Ware bei der Lieferung zu überprüfen.
Sollten Sie feststellen, dass die Ware beschädigt ist oder die gelieferten Mengen nicht der Bestellung entsprechen, müssen Sie dies dem Spediteur (Die Schweizerische Post) melden und Bean2me innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung informieren. Bean2me wird dann die fehlende oder beschädigte Ware identisch ersetzen.

Rücksendungen

Sie können die Ware, die Ihnen nicht zusagt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden.
Bean2me akzeptiert nur Rücksendungen von Waren in ihrer ungeöffneten Originalverpackung, begleitet von der Rechnung.
Wenn die Rücksendungen auf die vorgeschriebene Weise erfolgt sind, erstattet Bean2me den Preis der zurückgesandten Ware und die berechneten Versandkosten innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Datum des Eingangs der zurückgesandten Ware. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Qualitätsgarantie

Die Bean2me-Qualitätsgarantie sichert Ihnen einen einwandfreien Kaffee oder einen kostenlosen Ersatz zu, falls trotz unserer zahlreichen Qualitätskontrollen ein Mangel festgestellt wird.
In diesem Fall genügt es, uns das defekte Produkt zurückzusenden, nachdem Sie das Problem vorab per E-Mail an hello@chronic.ch gemeldet haben.

Zugangsrecht zum Online-Shop

Sie sind berechtigt, den Online-Shop ausschließlich für persönliche Zwecke zu nutzen. Ohne unsere schriftliche Zustimmung und unter Androhung rechtlicher Schritte dürfen Sie den Online-Shop oder deren gesamten Inhalte nicht für kommerzielle, redaktionelle, werbliche oder sonstige Aktivitäten verwenden, die uns schaden könnten.

Anwendbares Recht

Alle Klauseln in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsoperationen unterliegen schweizerischem Recht.

Haftungsbeschränkung

Wir verpflichten uns, alles zu tun, um Ihnen den bestmöglichen Service gemäß den Werten unseres Unternehmens zu bieten. Wir können jedoch nicht für Verzögerungen bei der Lieferung der bestellten Artikel oder für Verzögerungen bei der Lieferung durch die Schweizerische Post, unseren Partner für den Versand der Bestellungen, verantwortlich gemacht werden. Trotz unserer Sorgfalt und aller Vorsichtsmaßnahmen, die wir mit den Partnern getroffen haben, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen, garantieren wir nicht, dass es keine Störungen im Betrieb der Website und ihrer verschiedenen Teile gibt.
Daher:
Wir lehnen jede Haftung für direkte oder indirekte Schäden ab, die sich aus dem Zugang oder der Nutzung des Online-Shops ergeben könnten, ebenso wie wir jede Haftung ablehnen, die sich aus der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Nutzung ergeben könnte.
Ebenso lehnen wir jede Haftung für Risiken ab, die mit der Installation von Software verbunden sind, die die Nutzung der Website und der mobilen Anwendung ermöglicht, oder für Schäden, die durch Übertragungsfehler, technische Mängel, Überlastungen oder Unterbrechungen der Kommunikation entstehen.

Datenschutz

Unabhängig von der Art der persönlichen Daten, die wir von Ihnen erfahren, verpflichten wir uns, alles zu tun, um diese mit größter Vertraulichkeit zu behandeln, deren Schutz zu gewährleisten und sie nur zu verwenden, um Ihre Bestellungen und Anfragen auszuführen und die Ihnen auf der Website und der mobilen Anwendung möglicherweise angebotenen Dienste zu verbessern oder Sie über deren Entwicklungen zu informieren.
Sie können jedoch jederzeit Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung oder Widerspruch gegen diese Daten über Ihr Kundenkonto ausüben oder indem Sie uns eine E-Mail schreiben.
Für weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie

Höhere Gewalt

Bean2me wird alles in seiner Macht Stehende tun, um seinen Verpflichtungen nachzukommen, kann jedoch nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden, die auf Umstände außerhalb seiner Kontrolle zurückzuführen sind, wie Streiks, Kriege, Naturkatastrophen oder andere Ereignisse jeglicher Art, die die Produktion, den Transport oder die Lieferung von Produkten verhindern.
Im Falle von Verzögerungen wird Bean2me seinen Verpflichtungen so schnell wie möglich nachkommen und behält sich das Recht vor, die verbleibenden Produktbestände fair unter seinen Kunden zu verteilen.

Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist am Sitz von Bean2me SA in Chêne-Bourg, Schweiz, festgelegt.